Более 1,2 тыс. обращений поступило по паводку
С момента введения ЧС и по 17 августа жители Тюмени и Тюменского округа обратились на горячую линию более 1,2 тыс. раз.
Чаще всего жителей интересовали:
— уровень воды;
— порядок получения финансовой помощи;
— входит ли их территория в зону ЧС.
Ещё 108 тыс. запросов поступило от 9 080 уникальных пользователей чат-бота «Паводок.инфо» в мессенджере «Макс».
Чат-бот работает круглосуточно. В нём доступны данные об уровне воды на гидропостах, адреса пунктов вакцинации, правила эвакуации и другая важная информация.
Новые функции сервиса появляются в том числе по предложениям жителей. Так, по их просьбам появился раздел «Стать волонтером», а позже — сервис для сбора заявок на утилизацию погибшей рыбы.
