В Тюменской области работает чат-бот «АвтоПомощник72»
Его разработал Департамент информатизации Тюменской области совместно с Госавтоинспекцией. Сервис помогает записаться на разбор ДТП без пострадавших в пункте Тюмени на улице Сибирской, 4/1.
Пользователи оценили чат-бот на 4,87 балла из 5, отметив отсутствие живой очереди и путаницы с талонами. На основе обратной связи в него добавили новые функции:
бланки жалоб на постановления;
ответы на частые вопросы с ИИ-помощником;
поиск платных парковок со свободными местами;
уведомления об эвакуации машины на штрафстоянку.
В «АвтоПомощник72» водители могут посмотреть свои талоны, оформить европротокол на Госуслугах, скачать образцы документов и бланки для объяснений.
Чат-бот доступен по ссылке: https://max.ru/avtohelp72_bot.
Сервис развивается в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».