Станислав Логинов представил опыт Тюменской области по внедрению ИИ на международном IT-форуме
В Ханты-Мансийске проходит XVII Международный IT-Форум с участием стран БРИКС и ШОС. В его рамках провели круглый стол «Внедрение технологий ИИ в субъектах УФО: от пилотов к масштабированию», где Тюменская область поделилась своими наработками.
Заместитель губернатора Тюменской области, директор департамента информатизации Тюменской области Станислав Логинов рассказал, как искусственный интеллект помогает региону на практике:
«В арсенале Тюменской области уже больше 25 сценариев применения искусственного интеллекта, и каждый из них мы оцениваем через призму социальной пользы. Ведь цифровизация должна делать жизнь людей безопаснее и проще. Так, в рамках "Безопасного города" ИИ помогает обеспечивать правопорядок, а в госуправлении берет на себя рутинный документооборот, ускоряя обработку обращений граждан. Такие решения не только экономят время и ресурсы, но и работают на имидж региона - Тюменская область становится примером того, как технологии меняют повседневную жизнь к лучшему».
В школах региона работает «Цифровой репетитор», который помогает ученикам подтянуть сложные темы без дорогостоящих занятий, а родители могут быстро узнать об успеваемости ребенка через голосового помощника Алису.
На дорогах действует мониторинг дорожной сети - он находит дефекты покрытия и знаков, благодаря чему службы оперативно устраняют неполадки.
Также в Тюменской области внедрен «Виртуальный консультант 72» с единым региональным контакт-центром. Теперь более 66% звонков обрабатываются без участия живого оператора. Когда человек набирает номер, робот сам определяет его личность по номеру телефона, что заметно сокращает время получения ответа.
Департамент информатизации Тюменской области.
