Операторов связи призвали к добросовестной конкуренции на рынке
Операторов связи призвали к добросовестной конкуренции на рынке
Обсуждение вызвано ростом количества обращений на действия компаний сотовой связи.
В экспертном совете участвовали представители ФАС России, Минцифры РФ, Роскомнадзора, экспертных сообществ и операторов.
По словам заместителя руководителя ФАС России Адили Вяселевой, обращения от пользователей касаются:
начисления абонентам денежных средств либо бонусов за входящие вызовы;
ограничений операторами максимальной продолжительности телефонного вызова;
длительности ожидания ответа;
смены оператора связи с сохранением абонентского номера;
распространения в названиях услуг либо в рекламе информации об использовании нереализованной в настоящее время технологии 5G.
По результатам заседания операторам связи выдали рекомендации по корректировке спорных практик.