Специалисты Роспотребнадзора помогли жителю Ноябрьска получить компенсацию за недостатки в кухонном гарнитуре

Специалисты Роспотребнадзора помогли жителю Ноябрьска получить компенсацию за недостатки в кухонном гарнитуре

Потребитель обратился в суд после того, как индивидуальный предприниматель не устранил недостатки, обнаруженные после монтажа кухонного гарнитура, изготовленного по индивидуальному проекту. Заказчик направил рекламацию и претензию с требованием устранить дефекты и выплатить неустойку, но реакции не последовало.

Роспотребнадзор подтвердил обоснованность требований истца на основании закона О защите прав потребителей. Суд обязал предпринимателя безвозмездно устранить недостатки монтажа и взыскал в пользу потребителя 64 802 рубля:

38 100 руб. - неустойка;

5 000 руб. - компенсация морального вреда;

21 550 руб. - штраф;

152 руб. - судебные расходы.

Решение суда вступило в законную силу, а общая сумма взыскания составила 64 802 рубля.

#Роспотребнадзор_разъясняет