Что скрывается за привычной фразой «Соединяю, минутку»?
29 июня 2026, 20:22
Что скрывается за привычной фразой Соединяю, минутку?
Каждый звонок в энергослужбу это не просто разговор с оператором. За ним стоит современная система, которая помогает максимально быстро разобраться в ситуации.
Сегодня в контакт-центре СУЭНКО звонки принимает и распределяет автоматизированная система, а диспетчеры работают с цифровой моделью электросетей. Она в режиме реального времени показывает, где произошло отключение.
Как устроена работа контакт-центра и что происходит после вашего звонка рассказываем в новом выпуске рубрики Как это работает?. Смотрите другие выпуски по ссылке.
Источник: Тюменская область