Голос клиента — компас для улучшений: как обратная связь меняет Кадровые центры Тюменской области

Голос клиента компас для улучшений: как обратная связь меняет Кадровые центры Тюменской области

Друзья, рады поделиться результатами опроса посетителей Кадровых центров за второй квартал 2026 года!

Большинство участников опроса высоко оценили качество обслуживания в наших центрах. Ваши слова благодарности специалистам и положительные отзывы вдохновляют нас и подтверждают: мы движемся в правильном направлении!

Благодаря вашим отзывам мы чётко видим, над чем ещё предстоит поработать. Чаще всего посетители отмечали следующие моменты:

стабильная работа интернетресурсов;

наличие WiFi в залах обслуживания;

улучшение навигации у входа в здания;

своевременное информирование о важных изменениях и услугах.

Для нас нет мелочей: любая обратная связь будь то тёплые слова в адрес сотрудника или конструктивное замечание становится планом действий. Именно так мы создаём понастоящему клиентоцентричную среду: не предполагаем, что нужно посетителям, а точно знаем это благодаря вам!

Ваши отзывы не просто цифры в отчёте. На их основе:

корректируем работу онлайнсервисов;

оптимизируем пространство в отделениях;

обучаем специалистов новым подходам в обслуживании;

внедряем удобные форматы информирования.

Как помочь нам дальше? Продолжайте делиться мнением! QRкоды и ссылки на опросы всегда есть на информационных стендах и стойках администраторов в каждом отделении. Это займёт всего пару минут, но даст мощный импульс для изменений.

Благодарим каждого, кто нашёл время написать отзыв. Открытый диалог позволяет нам слышать вас и делать государственные сервисы понастоящему удобными.

Ждём ваших новых комментариев и предложений! Расскажите, что ещё можно усовершенствовать в работе Кадровых центров. Вместе мы сделаем государственные сервисы ещё комфортнее и эффективнее!

#нацпроектКадры #РаботаРоссии #Кадры72 #занятость72