Голос клиента — компас для улучшений: как обратная связь меняет Кадровые центры Тюменской области
Друзья, рады поделиться результатами опроса посетителей Кадровых центров за второй квартал 2026 года!
Большинство участников опроса высоко оценили качество обслуживания в наших центрах. Ваши слова благодарности специалистам и положительные отзывы вдохновляют нас и подтверждают: мы движемся в правильном направлении!
Благодаря вашим отзывам мы чётко видим, над чем ещё предстоит поработать. Чаще всего посетители отмечали следующие моменты:
• стабильная работа интернетресурсов;
• наличие WiFi в залах обслуживания;
• улучшение навигации у входа в здания;
• своевременное информирование о важных изменениях и услугах.
Для нас нет «мелочей»: любая обратная связь — будь то тёплые слова в адрес сотрудника или конструктивное замечание — становится планом действий. Именно так мы создаём понастоящему клиентоцентричную среду: не предполагаем, что нужно посетителям, а точно знаем это благодаря вам!
Ваши отзывы — не просто цифры в отчёте. На их основе:
• корректируем работу онлайнсервисов;
• оптимизируем пространство в отделениях;
• обучаем специалистов новым подходам в обслуживании;
• внедряем удобные форматы информирования.
Как помочь нам дальше? Продолжайте делиться мнением! QRкоды и ссылки на опросы всегда есть на информационных стендах и стойках администраторов в каждом отделении. Это займёт всего пару минут, но даст мощный импульс для изменений.
Благодарим каждого, кто нашёл время написать отзыв. Открытый диалог позволяет нам слышать вас и делать государственные сервисы понастоящему удобными.
Ждём ваших новых комментариев и предложений! Расскажите, что ещё можно усовершенствовать в работе Кадровых центров. Вместе мы сделаем государственные сервисы ещё комфортнее и эффективнее!
#нацпроектКадры #РаботаРоссии #Кадры72 #занятость72
