Заблокировали карту? Разбираемся, что делать

Заблокировали карту? Разбираемся, что делать

Банк может временно ограничить операции по карте из-за нескольких причин: например, после нескольких неверных вводов ПИН-кода, при подозрительной или нетипичной операции, а также если появились подозрения, что клиент может быть связан с мошенническими схемами.

Что делать:

позвоните в банк и уточните причину блокировки и порядок восстановления доступа;

если деньги на счёте доступны, их можно получить через кассу банка по паспорту;

если блокировка произошла по ошибке, подайте заявление об исключении сведений через Банк России его рассмотрят в течение 15 рабочих дней.

Фото Екатерины Христозовой