Эмпатия как профессиональный инструмент: тренинг для наставников

Эмпатия как профессиональный инструмент: тренинг для наставников

В Городской поликлинике 13 запущена обучающая программа для будущих наставников из числа медицинских работников. Ключевым событием стал тренинг Эмпатия профессионально значимое качество личности, который провела медицинский психолог Галина Заваруева.

Участники самостоятельно сформулировали определение эмпатии применительно к медицинской практике, изучили её виды от когнитивной, позволяющей понимать логику чувств пациента, до эмоциональной, дающей способность разделять переживания. Получили также инструменты для калибровки эмоционального интеллекта.

В практической части медики отрабатывали техники активного слушания, работали с метафорическими картами и решали коммуникативные задачи. Главный вывод участников: эмпатия не слабость, а точный профессиональный инструмент, столь же необходимый, как скальпель хирурга.