Тюменцы совершили почти 160 000 обращений к врачам через мессенджер MАКС в 2026 году
Чат-бот "Мое здоровье Тюменская область" в мессенджере МАКС стал одним из главных цифровых помощников жителей региона.
50 800 случаев - пришлись на телемедицинские консультации. Из них 26 000 онлайн-консультаций были проведены для закрытия листов временной нетрудоспособности.
Оформление больничного - далеко не единственная причина выбрать дистанционный формат. Через телемедицину тюменцы также:
получают медицинские справки;
оформляют рецепты на льготные лекарственные препараты постоянного приема;
проходят наблюдение после выписки из стационара;
консультируются по результатам диспансеризации или профилактических осмотров.
"Такие цифры подтверждают: онлайн-формат стал неотъемлемой частью системы здравоохранения региона. Жителям действительно удобно обращаться к врачам дистанционно. Это бережет их время и силы: можно получить помощь, не отрываясь от рабочих задач или семейных дел", — отмечают эксперты Ситуационного центра МИАЦ.
Чаще всего жители записываются к участковым терапевтам, педиатрам и хирургам. При этом функционал бота гораздо шире: доступна запись к специалистам по 14 основным профилям, включая офтальмологов, фтизиатров, стоматологов и других узкопрофильных врачей.
Как записаться к врачу через бот в МАКС:
перейдите по ссылке;
следуйте простой инструкции:
нажмите кнопку "Начать";
выберите услугу "Запись к врачу";
укажите по порядку:
специализацию врача;
медицинскую организацию;
конкретного специалиста;
удобную дату и время приема.
Подтвердите запись.
Управлять своими визитами можно прямо в чате. Там же доступен просмотр истории и отмена записи.
