Заблокировали карту? Разбираемся, что делать
Банк может временно ограничить операции по карте из-за нескольких причин: например, после нескольких неверных вводов ПИН-кода, при подозрительной или нетипичной операции, а также если появились подозрения, что клиент может быть связан с мошенническими схемами.
Что делать:
— позвоните в банк и уточните причину блокировки и порядок восстановления доступа;
— если деньги на счёте доступны, их можно получить через кассу банка по паспорту;
— если блокировка произошла по ошибке, подайте заявление об исключении сведений через Банк России — его рассмотрят в течение 15 рабочих дней.
Фото Екатерины Христозовой
