Каждый раз, открывая квитанцию за коммунальные услуги, многие сталкиваются с неожиданными строками: «страхование», «охранные услуги», «дополнительный вывоз снега». Такие услуги часто добавляют в счета без согласия жильцов. И хотя это вызывает недовольство, немногие знают, что управляющие компании могут быть оштрафованы на сумму до 50 тысяч рублей за незаконные начисления. Кроме того, жильцы не обязаны оплачивать те услуги, которые не были согласованы на общем собрании.
Основные рекомендации от эксперта по ЖКХ Дмитрия Бондаря помогут освежить знания в этом вопросе и наведут порядок в коммунальных платежах. Приведены этапы, ссылки на соответствующие законы и полезные советы.
Причины появления лишних услуг
Управляющие компании стремятся увеличить свой доход за счёт внедрения дополнительных услуг, которые не были согласованы жильцами. Существуют случаи, когда эти услуги добавляют без проведения общего собрания и уведомления собственников.
По статье 44 Жилищного кодекса РФ, только общее собрание может утвердить перечень работ и услуг, что делает любые дополнительные строки в квитанциях, кроме согласованных, незаконными.
Как пояснил Бондарь, за такие нарушения УК могут быть оштрафованы по статье 7.22 КоАП РФ.
Определение лишней услуги
Что же считается «лишней услугой»? Это любые работы, которые:
- не входят в минимальный перечень услуг по содержанию общего имущества;
- не были согласованы на общем собрании;
- не имеют dokumental'nogo подтверждения оказания.
Примеры таких услуг включают:
- установку охранных камер, если такое решение не было принято жильцами;
- дополнительные уборки подъездов;
- страхование общего имущества;
- вывоз снега, когда он не требуется;
- услуги консьерж-сервиса без согласования.
Шаги по проверке и оспариванию услуг
Чтобы выяснить, были ли услуги утверждены, можно:
- изучить протокол общего собрания. Его можно найти на сайте ГИС ЖКХ, на стенде в подъезде или запросить у УК;
- если услуги не были утверждены, направьте заявку через приложение «Госуслуги.Дом», указывая на незаконность начислений;
- если УК не реагирует, подайте жалобу в жилищную инспекцию или обратитесь в суд.
Нельзя забывать: за каждую незаконно добавленную услугу управляющая компания может быть наказана, что служит дополнительным аргументом в спорах с ней.
