Новый сервис покупки билетов на пригородные поезда доступен в мессенджере «Макс»
Для пассажиров Свердловской пригородной компании в мессенджере «Макс» стала доступна возможность покупки билетов на пригородные поезда через чат-бот «Электрички РЖД». С его помощью можно оформить билеты на пригородные поезда (без указания мест, за полную стоимость), курсирующие в Челябинской, Курганской, Оренбургской, Свердловской, Тюменской областях и ХМАО-Югре. Чат-бот открывается по ссылке https://max.ru/bilet_na_elektrichku_bot.
Ключевые функции чат-бота:
• покупка полного разового билета без указания мест (не более 5 в одном заказе);
• приобретение квитанций на провоз велосипедов, багажа и животных;
• просмотр истории заказов;
• оплата банковской картой;
• защита штрих-кодов приобретенных билетов.
Чтобы приобрести билет через мессенджер «Макс», пользователю нужно совершить несколько простых действий: открыть чат-бот «Электрички РЖД», принять пользовательское соглашение, выбрать субъект Российской Федерации, на территории которого планируется поездка. Далее в строке поиска пользователю предлагается заполнить станции отправления и назначения, выбрать дату и нужный поезд. После указания всех необходимых параметров появляется кнопка «Оплатить». Чек об оплате направляется на адрес электронной почты пользователя, указанный им при оформлении билета.
После оплаты в чат пассажиру приходит сообщение, в котором указаны данные поездки и штрих-код проездного документа. При посадке пассажир, оформивший билет через чат-бот «Электрички РЖД», должен предъявить контролеру-кассиру этот штрих-код на экране мобильного устройства из чата. При контроле оплаты проезда предоставление документа, удостоверяющего личность, не требуется.
Чат-бот работает в тестовом режиме. Приложения и замечания по работе можно направить на электронную почту: https://max.ru/svrpk.ru" target="_blank" rel="nofollow">ogspkhttps://max.ru/svrpk.ru.
Напомним, что приобрести билеты на пригородные поезда можно также через другие действующие каналы продажи билетов: мобильные приложения «РЖД Пассажирам», «ПроТранспорт», терминалы самообслуживания, пригородные билетные кассы.
