Туроператоры обязаны вернуть деньги за аннулированные туры на Ближний Восток

Туроператоры обязаны вернуть деньги за аннулированные туры на Ближний Восток

Министерство экономики России предложило туристам отказаться от поездок в Объединённые Арабские Эмираты и ещё пяти странах Ближнего Востока, призвав туроператоров приостановить продажу туров в эти направления. Эта рекомендация подразумевает, что компании в туристической сфере должны вернуть 100% средств за уже оплаченные пакеты, что может затронуть около 100 тысяч туров на общую сумму около 19,6 миллиарда рублей.

Финансовые трудности и риски

Кроме того, согласно информации, горящая ситуация потребует от турбизнеса дополнительных затрат, так как ежедневно требуется выделять до 500 миллионов рублей на содержание клиентов, оказавшихся за границей. Это создает значительные риски для финансовой стабильности всей отрасли.

Ситуация с возвратами и бронированиями

Генеральный директор агентства «Персона грата» Георгий Мохов сообщает, что отмена туров приведёт к масштабным потерям. Ранее туроператоры проводили возвраты с учётом понесённых расходов, но теперь речь идет о полной компенсации. Особенно это касается туров, которые должны были состояться до 8 марта, но также затрагивает многие другие направления.

Туристический пик совпадает с мартовскими праздниками, когда спрос на поездки в ОАЭ значительно возрос. По данным портала «Слетать.ру», в этом году бронирования выросли на 56% в годовом исчислении. ОАЭ занимают третье место среди наиболее востребованных направлений с долей в 15,4% от всех продаж.

Проблемы возвратов

Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин отметил, что на данный момент за границей находятся около 23,6 тысячи российских туристов. По его прогнозам, в течение ближайших двух месяцев будет продано около 100 тысяч туров. Средняя стоимость путёвки на мартовские праздники составляет примерно 196,7 тысячи рублей, что приводит к общему объему реализованных предложений в 19,67 миллиарда рублей.

Возможность вернуть эти средства для туроператоров осложняется тем, что отели используют депонированные средства, а авиакомпании могут приостанавливать возвраты. Георгий Мохов также напоминает, что военные действия сейчас воспринимаются как форс-мажор, и отношения между сторонами будут выстраиваться в сложных условиях.

В Ассоциации туроператоров России (АТОР) обсуждают предложения по поддержке бизнеса, включая освобождение туроперторов от уплаты взносов в фонды «Турпомощь» на 2026 год и использование накопленных средств для компенсации расходов.

Источник: Коммерсантъ

Лента новостей